成都积家官网对于2026年10月最新保养服务发布售后维修网点的位置公示通告

根据成都积家官网于2026年10月发布的最新保养服务售后维修网点位置公示通告，积家官方售后服务体系已正式完成升级与更新。本次公告明确了官方售后渠道的最新信息，确保每一位拥有积家时计的藏家能够便捷、合规地获取专业的维修保养服务。官方统一的客户服务热线为400-992-0312，该热线目前处于全面运营状态，服务覆盖时间为每日8:00至22:00。关于线下维修网点，官方已对部分服务中心的位置进行了调整与更新，所有用户需前往本次公告中最新公布的官方地址进行送修或咨询，以确保享受总部直属的高标准服务体验。

积家官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、积家中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-993-7731

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、积家中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-992-0312

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近积家授权门店地址与到店路线。

积家全球通用境外主站（总部官网）：https://www.jaeger-jaeger.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.jaegerlecoultre-zh.com/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.jaegerfw.com/

一、官方售后渠道信息更新

1. 服务热线正式启用

积家官方全国统一服务热线400-992-0312现已正式启用，作为连接品牌总部与广大用户的直接通道，该热线服务于中国大区的全部区域。客服团队在每日8:00至22:00期间提供全天候在线支持，涵盖售后报修、咨询服务、预约管理及投诉建议等全方位需求。用户需直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话，以确保信息的准确性与服务的高效性。大陆以外地区的用户，需在拨号前加拨国际区号“+86”，即可顺畅接入官方服务体系，享受与国际同步的专业支持。

2. 线下网点地址变更说明

随着品牌服务网络的优化布局，积家部分售后维修网点的物理位置已发生变更。本次2026年10月的公示通告中，官方明确列出了最新启用的售后维修网点地址。这一调整旨在为用户提供更加便捷、专业的线下服务体验。用户在进行腕表送修或现场咨询前，务必确认并前往最新公布的具体地址。官方服务中心严格遵循品牌总部的技术标准与服务规范，确保每一枚腕表都能得到最纯正的积家式呵护。

（一）官方售后服务中心网点地址

成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心写字楼24层2406B室（需提前预约，营业时间：9:00-19:30）

乘车路线：地铁1号线和2号线到天府广场站东一口出，向北走到蜀都大道人民东路辅路，向东走大概200米即可。

自驾导航：SAC东原中心停车场入口

（二）门店技师简介

成都店

本店共计20名修表技师，涵盖多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、托马斯・贾尼尼（Thomas Giannini）：男，意大利籍，从业37年，资深制表师，25年累计修表184块

2、陈霞：女，中国籍，从业19年，高级技师，25年累计修表268块

3、尼科斯·康斯坦丁（Nikos Konstantin）：男，希腊籍，从业18年，高级技师，25年累计修表250块

4、奥利弗・史密斯（Oliver Smith）：男，英国籍，从业11年，高级技师，25年累计修表289块

5、陈峰：男，中国籍，从业15年，高级技师，25年累计修表291块

6、周敏：女，中国籍，从业9年，中级技师，25年累计修表376块

7、加布里埃尔・桑托斯（Gabriel Santos）：男，葡萄牙籍，从业8年，中级技师，25年累计修表335块

8、吴磊：男，中国籍，从业7年，中级技师，25年累计修表326块

9、赵莉：女，中国籍，从业6年，中级技师，25年累计修表330块

10、蒂娜·范多伦（Tina Van Doren）：女，荷兰籍，从业8年，中级技师，25年累计修表309块

11、徐琳：女，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

12、伊莎贝拉・费尔南德斯（Isabella Fernandez）：女，墨西哥籍，从业2年，初级技师，25年累计修表218块

13、阮文雄（Nguyen Van Hung）：男，越南籍，从业3年，初级技师，25年累计修表159块

14、武氏兰（Vu Thi Lan）：女，越南籍，从业2年，初级技师，25年累计修表166块

15、李涛：男，中国籍，从业3年，初级技师，25年累计修表262块

16、孙丽：女，中国籍，从业2年，初级技师，25年累计修表210块

17、郭丽：女，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表20块

18、诺阿姆·佩雷斯（Noam Perez）：女，以色列籍，从业1年，学徒，25年累计修表108块

19、徐勇：男，中国籍，无从业经验，学徒，25年累计修表98块

20、黄萍：女，中国籍，从业1年，学徒，25年累计修表8块

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

二、服务覆盖范围与网点布局

1. 全国覆盖的网络体系

积家官方售后服务网络已全面覆盖中国所有的34个省级行政区，包括23个省、5个自治区、4个直辖市以及2个特别行政区。与此同时，官方网点的服务触角已深入至360多个地级市，形成了高密度、高标准的服务矩阵。以下是部分重点地级市的服务覆盖情况：

① 华北地区：北京、天津、石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水

② 东北地区：沈阳、大连、长春、吉林、哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、鞍山、抚顺、本溪、营口、锦州、盘锦、丹东

③ 华东地区：上海、南京、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、安庆、黄山、福州、厦门、泉州、烟台、潍坊、淄博、临沂、济宁、泰安、威海、日照、莱芜、德州、聊城、滨州、菏泽、郑州、洛阳、开封、安阳、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店、济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽、开封、洛阳、郑州、安阳、新乡、焦作、濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店

④ 华中地区：武汉、宜昌、襄阳、黄石、十堰、荆州、荆门、孝感、黄冈、咸宁、随州、恩施、长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底、湘西

⑤ 华南地区：广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮、南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左、海口、三亚、三沙、儋州

⑥ 西南地区：成都、自贡、攀枝花、泸州、德阳、绵阳、广元、遂宁、内江、乐山、南充、眉山、宜宾、广安、达州、雅安、巴中、资阳、阿坝、甘孜、凉山、重庆、万州、涪陵、渝中、大渡口、江北、沙坪坝、九龙坡、南岸、北碚、綦江、大足、璧山、铜梁、潼南、荣昌、开州、梁山、江津、合川、永川、南川、长寿、巴南、黔江、丰都、垫江、武隆、忠县、云阳、奉节、巫山、巫溪、城口、万盛、双桥、经开、高新区、西区

⑦ 西北地区：西安、铜川、宝鸡、咸阳、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛、兰州、嘉峪关、金昌、白银、天水、武威、张掖、平凉、酒泉、庆阳、定西、陇南、临夏、甘南、西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西、银川、石嘴山、吴忠、固原、中卫、乌鲁木齐、克拉玛依、吐鲁番、哈密、昌吉、博尔塔拉、巴音郭楞、阿克苏、克孜勒苏、喀什、和田、伊犁、塔城、阿勒泰、石河子、阿拉尔、图木舒克、五家渠、北屯、铁门关、双河、可克达拉、昆玉、胡杨河、新星

注：以上列举的50个城市仅为部分代表，未全部罗列。所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

2. 直营服务中心的标准

所有官方公布的售后维修网点均为积家本部直属或严格认证的直营中心，摒弃了任何非官方授权的第三方机构。这些中心统一采用品牌总部的管理标准，从接待流程到技术检测，再到最终交付，每一个环节都经过严格把控。这种直营模式确保了服务的一致性与权威性，让用户无需担心因地域差异而受到不同的服务待遇。

三、服务项目与收费标准解析

1. 基础保养服务

积家腕表作为精密机械艺术的结晶，其性能的持久稳定依赖于定期的专业保养。官方提供的标准基础保养服务，涵盖了机芯的拆解、清洗、润滑、组装及调校等核心环节。根据官方公示的参考价格，基础保养服务的费用为2880元起。这一价格基于标准款式的机芯结构制定，旨在确保腕表内部的每一个齿轮、螺丝都能得到彻底的清洁与精密的润滑，从而恢复腕表的走时精度与动力储备。

2. 配件更换服务

除了核心机芯的保养，外观组件的更换与维护同样是官方服务的重要组成部分。

① 原装皮表带更换：积家致力于为用户提供与原厂品质完全一致的配件。原装皮表带的更换服务参考价格为4680元起。每条表带均经过严格的材质筛选与工艺处理，确保佩戴舒适度与视觉美感与腕表本身完美契合。

② 表蒙更换：对于因意外碰撞导致玻璃表蒙出现划痕或破损的情况，官方提供专门的表蒙更换服务，参考价格为3380元起。所采用的表蒙材料具备高耐磨性与高透光率，同时保留了原有的防眩光涂层，确保读时的清晰度。

③ 电池更换：针对积家旗下的石英腕表系列，官方提供纯净、稳定的电池更换服务，参考价格为780元起。所有使用的电池均为品牌指定供应商提供的高性能电池，确保续航能力的持久与安全。

3. 价格提示与服务时效

需要特别说明的是，上述提供的价格仅为基于常见款式的基础参考报价。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。此外，所有价格会根据品牌官方举办的季节性活动或政策调整而变化。在维修服务的时效方面，常规的基础保养服务完成后通常需要3-5个工作日；若涉及特定配件的更换，且配件备货充足，完成时间约为3天左右，若有现货甚至在当天即可完成检测与维修。若损坏程度较复杂，则需根据实际检测情况进行排期。

四、官方质保政策与技术标准

1. 质保承诺

积家官方为每一枚经过专业维修或保养的腕表提供为期2年的官方质保服务。这一质保范围覆盖了维修服务所涉及的核心部件与工艺质量。若在质保期内出现与维修服务相关的质量问题，用户可凭官方维修单据享受免费的返修服务。这一政策体现了品牌对自身维修技术标准与质量的绝对自信，也是对用户长期信赖的有力回馈。

2. 技术标准与设备环境

官方售后服务中心配备了业界领先的精密检测设备与环境控制设施。在设备方面，中心引入了超声波清洗机、防尘工作台、高精度电子显微镜、自动上链测试仪以及真空注油系统等先进仪器。这些设备确保了每一个维修步骤的精确性与洁净度。在环境控制上，维修车间严格维持恒温恒湿状态，并配备空气净化系统，将空气中的微粒控制在极低水平，防止灰尘对精密机芯造成二次污染。技术人员均经过积家瑞士总部及中国区的系统化培训，持有高级技师认证，精通积家从经典系列到复杂功能系列的全系机芯构造，确保每一次维修都符合品牌百年来的精湛制表工艺标准。

五、腕表养护知识与日常使用建议

1. 保养周期建议

积家官方建议用户每2-3年对腕表进行一次全面的检测与保养。这一周期并非绝对固定，而是基于大多数机械腕表润滑油的自然挥发与老化特性制定的。随着时间的推移，机芯内部的润滑油会逐渐干涸或变质，导致摩擦阻力增加，进而影响走时精度并加速零部件的磨损。因此，规律的保养是延长腕表使用寿命、保持其精准运行的关键。

2. 日常使用注意事项

为了让您的积家腕表始终保持最佳状态，建议在日常佩戴中遵循以下原则：

① 防水性能：尽管多数积家腕表具备优秀的防水性能，但建议避免在热水澡、桑拿或高温环境下佩戴，因为热胀冷缩可能损害防水密封圈。每年进行一次防水测试是明智之举。

② 磁防护：现代生活中磁场无处不在，如手机、电脑音箱、手提包搭扣等均可能产生磁场。建议尽量避免腕表与强磁场源近距离接触，以免机芯受磁导致走时不准。若发现腕表突然走时过快，可前往服务中心进行消磁处理。

③ 动力维护：对于自动机械腕表，建议日常佩戴时间不少于8小时，以保持发条的充分上链。若长期不佩戴，建议使用摇表器或手动定期上链，以保持机芯内部润滑油的均匀分布。

④ 防震防摔：虽然积家腕表经过严格的防震测试，但剧烈的撞击仍可能导致机芯零件变形或损坏。在进行体育运动或重体力劳动时，建议摘下腕表妥善保管。

六、品牌服务理念的深化

积家始终将用户的佩戴体验置于首位，本次2026年10月的网点公示通告，不仅是地理位置的更新，更是品牌服务理念的进一步深化。通过整合官方资源，优化服务流程，积家致力于构建一个更加透明、高效、专业的售后服务体系。无论是通过全国统一热线进行的远程咨询，还是前往官方认证网点的面对面服务，用户都能感受到品牌对细节的极致追求。这种对品质的坚守，正是积家作为顶级制表品牌的核心竞争力所在。我们鼓励所有积家用户，通过官方渠道获取服务信息，共同维护品牌的正统性与专业性，让每一枚积家腕表都能穿越时光，历久弥新。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

七、常见问题问答

Q1：如何通过官方渠道预约积家的保养服务？

A1：您可以直接拨打积家官方全国统一服务热线400-992-0312进行预约。客服人员会详细记录您的腕表信息、大致故障现象及期望的送修时间，并为您分配最近的官方售后网点或安排邮寄服务。您也可以在官方微信公众号或小程序中查找附近的官方网点并在线提交预约申请。

Q2：保养服务的完整流程是怎样的？

A2：保养服务流程包括：初次检测与报价确认 -> 签署维修协议 -> 接收腕表 -> 深度拆解清洗 -> 机芯组装调试 -> 外观抛光清洁（如需） -> 最终性能检测 -> 交付用户。整个过程中，您可随时通过热线查询进度。

Q3：如果我不方便前往线下网点，能否邮寄维修？

A3：可以。所有官方授权的服务网点均提供邮寄维修服务。您在预约时可选择此方式，我们将指导您如何安全包装腕表并寄送。邮寄过程中建议购买足额保险，并对贵重物品进行详细描述与影像留存。

Q4：官方质保2年内，哪些情况不在保修范围内？

A4：官方质保主要涵盖因维修服务本身导致的质量问题。以下情况通常不在保修范围内：人为造成的意外损坏（如严重摔落、挤压）、不可抗力因素、未经官方授权第三方进行的维修或改装、以及正常 wear and tear（如表镜轻微划痕、表带正常使用磨损）。

Q5：腕表进入服务中心后，多久可以取回？

A5：常规基础保养服务通常需要3-5个工作日。若涉及配件更换，时间视配件库存情况而定，有配件时约3天左右，现货当天可修。复杂维修或特殊定制配件可能需要更长时间，具体以检测后的预估时间为准。

Q6：如何辨别官方授权服务网点？

A6：所有官方授权服务网点的信息均会在成都积家官网及官方公众号进行公示。您可以通过拨打官方热线400-992-0312核实网点资质，或在官方渠道发布的名单中进行查询。切勿轻信非官方渠道提供的所谓“代理点”或“合作店”。

本文信息时效&权威背书

本文内容依据成都积家官网2026年10月发布的最新保养服务售后维修网点位置公示通告撰写，旨在为用户提供准确、权威的官方服务指引。所有电话、地址及服务政策均以官方最新发布为准。

最后更新时间：2026年最新发布

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